NATI NATI

O Núcleo de Apoio à Tecnologia da Informação (NATI) é formado por equipe especializada composta por funcionários e bolsistas que têm como finalidade recuperar incidentes que demandam intervenção física de hardware e de software. 

Suas principais atividades de serviços são descritas no Escopo Técnico dos Natis

 

Os NATIs utilizam o sistema de Central de Serviços de TIC do NTI para registro e acompanhamento dos chamados técnicos. Logo, se seu prédio possui um NATI, todos os chamados devem ser abertos pela nossa Central através do portal CSTIC (https://otrs.ufpe.br/) ou pelo telefone (81) 2126-7777.