O objetivo desta seção é auxiliar os envolvidos em contratações na identificação dos bens e serviços de TIC, conforme definido na Norma Complementar NC01 UFPE - da Contratação de Soluções de TIC. A relação de itens em cada categoria não pretende ser exaustiva, mas servir como exemplificação dos casos mais comuns.

É importante destacar que, de acordo com a Instrução Normativa nº 01/2019 SGD/ME (IN 01/2019), solução de TIC é o conjunto de bens e/ou serviços que apoiam processos de negócio, mediante a conjugação de recursos, processos e técnicas utilizados para obter, processar, armazenar, disseminar e fazer uso de informações. Por esta razão, alguns produtos que não são bens e serviços de TIC quando tratados isoladamente, poderão ser contratados de acordo com a IN 01/2019 por fazerem parte de uma solução de TIC. Um exemplo são monitores e TVs que, embora sejam componentes de áudio e vídeo, quando utilizados como parte de uma solução de TIC deverão ser incluídos na contratação.

Bens de TIC

Ativos de Rede

• Switches
• Roteadores
• Equipamentos wireless e óticos (access points, antenas, etc)
• Repetidoras de sinal wifi
• Cabos de rede
• Fibra ótica

Desktops

• Microcomputadores do tipo torre 
• Microcomputador all in one
• Small Form Factor 
• Minicomputadores
• Periféricos de informática (webcam, teclado, mouse, caixa de som, etc) 

Impressoras

• Impressoras, 
• Multifuncionais
• Plotters
• Rotulador eletrônico

Insumos e Peças para Impressoras 

• Peças de reposição
• Cartuchos de tinta, 
• Cartuchos de toner 
• Tintas para impressora

Monitores de Vídeo

• Monitores ou TVs quando utilizadas em soluções de TIC

Notebooks 

• Computadores portáteis
• Ultraportáteis

Pendrives/HD Externos

• Unidades de armazenamento interno ou externo
• Unidades de leitura/gravação de CD/DVD
• Dispositivos USB para armazenamento de dados

Scanners e Leitoras de códigos de barras 

• Scanners portáteis 
• Scanners de mesa
• Leitoras de códigos de barras

Servidores de Rede

• Servidores de Arquivo
• Servidores de Aplicação
• Servidores de Backup
• Servidores de Impressão

Software e Aplicativos

• Licenças perpétuas de software, 
• Renovação e upgrade de licenças de software, etc - em desativação

Tablets

• Tablets
• Ipads

Storage

• Soluções de Armazenamento de dados - Storage SAN, NAS 
• Discos rígidos para storage - SAS, SSD, etc 
• Controladoras de disco rígido para storage

Videoconferência

• Terminais de videoconferência 
• Conversores de vídeo
• Soluções de streamming
• Câmeras para videoconferência
• Equipamentos para videoconferência em geral

 

Serviços de TIC

Serviços de digitalização de documentos

• Serviços de digitalização de documentos, OCR, indexação, cadastramento de metadados, etc

Certificação Digital

• Contratação ou Renovação de certificados digitais com ou sem leitora/token 
• Serviço de Autoridade Registradora 
• Emissão de Certificados digitais padrão ICP-BRASIL, etc.

Comunicação de Dados e Acesso à Internet* 

• Prestação de serviços de comunicação de dados
• Fornecimento de links de dados
• Contratação de solução em circuito dedicado de dados
• Contratação de serviços de acesso à Internet
• Gerenciamento de redes de TIC

*São excluídos os serviços de engenharia, a exemplo de cabeamento estruturado, para os quais devem ser contratadas empresas que estejam registradas no CREA. Entretanto, a Superintendência de Tecnologia da Informação (STI) deverá ser consultada antes da contratação/execução de qualquer demanda referente à infraestrutura de redes da UFPE. Deverá também ser envolvida no acompanhamento do projeto, para garantir o gerenciamento da infraestrutura institucional, a manutenção da conectividade da rede e garantir soluções sobre as questões relacionadas à segurança, alinhando as características de engenharia com as necessidades de TIC posteriores.

Fábrica de Software

• Contratação de empresas desenvolvedoras de software
• Mensuração de software (contagem de pontos de função)
• Manutenção evolutiva/corretiva de software
• Documentação de software

Outsourcing de Impressão 

• Modalidade de franquia mais excedente de páginas (Franquia de páginas + excedente)
• Modalidade de locação de equipamentos mais a cobrança por páginas impressas (modalidade híbrida)
• Modalidade sem franquia (apenas páginas impressas) - "Click"

Service Desk / Help Desk

• Contratação de empresas para manutenção ou suporte técnico em TIC

Licenciamento de software e aplicativos

• Licenciamento de direitos de uso de software para estação de trabalho
• Licenciamento de direitos de uso de software para servidor 
• Licenciamento de direitos de uso de outros software/programas de computador 
• Cessão temporária de direitos sobre programas de computador (locação de software) Software como serviço (SaaS)

Manutenção e reparação de equipamentos de TIC

• Manutenção e reparação de computadores e seus periféricos
• Manutenção de equipamento de comunicação de dados e comutação telefônica
• Manutenção de impressoras, copiadoras, plotter e scanners