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Mestrando da Pós em Engenharia de Produção do CAA lança pesquisa para avaliar o teleatendimento da UFPE
Trabalho está sendo orientado por Rodrigo Sampaio Lopes, com a coorientação de Marcele Elisa Fontana
Aluno do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção do Centro Acadêmico do Agreste (CAA), José Marcelo Lopes Vanderley está realizando o “Estudo do teletrabalho e seus reflexos na qualidade dos serviços: um estudo de caso na UFPE“ e, para colher informações, espera contar com ampla participação da comunidade acadêmica em uma pesquisa de satisfação com relação ao teleatendimento da Universidade.
O objetivo imediato da pesquisa, segundo o estudante, é verificar as percepções dos alunos, egressos, docentes e servidores da UFPE sobre o regime de trabalho oferecido a distância, a fim de colher informações para sua dissertação de mestrado, que está sendo orientada pelo professor Rodrigo Sampaio Lopes, com a coorientação da professora Marcele Elisa Fontana, ambos do Programa de Pós-Graduação em Engenharia da Produção da UFPE.