O resultado da primeira Avaliação Interna de Qualidade (Avaqualis) do Hospital das Clínicas da UFPE, unidade vinculada à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), foi divulgado nesta segunda quinzena de dezembro. Trinta e dois dos 41 setores avaliados no hospital universitário receberam o Selo de Conformidade com o mínimo de 50% dos requisitos contemplados. A maioria dos setores atingiu 60% dos requisitos, como os de Ensino, Pesquisa e Inovação em Saúde e o de Atendimento Ambulatorial, com destaque para o setor de Alta, Encaminhamento e Acompanhamento que atingiu 100% de conformidade.

Foto: HC-UFPE/Ebserh

Importância do Selo de Conformidade está no alinhamento dos hospitais da Rede

Segundo a chefe do Setor de Projetos Estratégicos em Saúde e presidente da Comissão de Avaliação Interna da Qualidade, Renata Tenório, a importância da entrega do Selo de Conformidade está no alinhamento dos hospitais da Rede Ebserh, que agora possuem um instrumento que possibilita trabalhar com objetivos únicos por meio de requisitos que são válidos para toda a rede e que incentivam as equipes no processo de melhoria contínua.

“Muitas vezes nós, como hospital, desejávamos melhorar a qualidade dos nossos serviços, mas nem sempre sabíamos o que precisava ser feito e nem como. Por isso, uma das coisas mais importantes é ter a definição dos requisitos que tornam claro para todos os hospitais da rede o que precisa ser feito para atingir níveis de qualidade de excelência prestando serviços aos pacientes, residentes, estudantes e professores”, afirma Renata.

O Selo de Conformidade, destinado aos setores dos hospitais, é uma iniciativa da Ebserh que tem como objetivo reconhecer o esforço dos serviços em melhorarem os seus processos institucionais e atingirem os requisitos de qualidade previstos pela rede. Ele pode variar entre 50%, 60%, 80%, 90% e 100% e faz parte do Programa Ebserh de Qualidade, instituído em dezembro de 2018 para todo o grupo de hospitais universitários.