Perguntas e Respostas

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Respostas para as perguntas mais comuns sobre o projeto piloto UCA em Pernambuco.

1. Quais os telefones de contato para suporte técnico?

Resposta:

No site da CCE ( http://www.cceinfo.com.br ) clicar em suporte e acessar a opção desejada:

Por telefone: 0800-727-5665

Por Email:  Marcelo Ramires : Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo. ; Anderson Canteiro: Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo. ; Wanderson Gomes: Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo.

Por atendimento on line (chat).

2. Onde consigo um manual do usuário?

http://download.cceinfo.com.br/manuais/CM52C.pdf

3. O que fazer quando o computador não encontra rede sem fio?

Se você tem certeza que há rede sem fio disponível e seu micro não consegue encontra, siga o seguinte link:

Sobre o knetworkmanager

4. Como proceder para gravar som?

Você pode usar o krecord para fazer gravação de áudio. Caso precise configurar algo, pode seguir o seguinte lin:

Como gravar som.

5. Como acessar a rede sem fio?

Você tem três modos de rede.

Modo de colaboração em classe. Precisa de uma Internet sem fio disponível (rede doméstica, escola, shopping, aeroporto etc.)

Esse slide ajuda a acessar esse modo de rede: