Instalação ou Transferência de Ramal Instalação ou Transferência de Ramal

Instalação ou transferência de ramais telefônicos para a comunidade acadêmica.

 

Solicitantes Servidores (docentes e técnico-administrativos) responsáveis por Departamentos, Centros, Reitoria, Pró-Reitorias, Órgãos Suplementares.
Como solicitar

Deve ser anexado/encaminhado um ofício pelo usuário solicitante contendo todas as informações requeridas (pré-requisitos). 

Abrir chamado por meio do portal do cliente da Central de Serviços de TIC (CSTIC) http://cstic.ufpe.br ou ligando para a central de atendimento CSTIC (2126-7777). 

Na solicitação, informe o serviço requerido “Telefonia Fixa (Ramais)::Instalação ou Transferência de Ramal” , e então descreva os detalhes de sua requisição contendo todos os pré-requisitos necessários.

Pré-requisitos Anexar/encaminhar ofício com as seguintes informações:   
- O usuário que está solicitando (nome, e-mail e SIAPE); 
- Onde o ramal será instalado (prédio/centro/departamento/sala);
- Assinatura do chefe da unidade solicitante.
Regras de utilização

- É necessário que o ofício seja assinado pelo chefe da unidade solicitante.

- O aparelho telefônico deve ser adquirido pela unidade solicitante.
- A equipe técnica não realiza obras de infraestrutura predial. Desta forma, a unidade deverá se responsabilizar por atividades, tais como: A fixação de eletrodutos, a remoção de forros, passagem de eletrocalhas, entre outros.

- Unidades que podem solicitar cota para ramais: Departamentos, Centros, Reitoria,  Pró-Reitorias e Órgãos Suplementares.