Esclarecimento de Dúvidas sobre o SIG@ Esclarecimento de Dúvidas sobre o SIG@

Orientações

Verifique nas FAQ’s (ajuda rápida) disponíveis se sua dúvida já não foi respondida.

 

Caso não encontre uma resposta ao seu questionamento proceda da seguinte maneira:

 

Dúvidas técnicas devem ser encaminhadas para o NTI. Neste caso, abrir chamado por meio do portal do cliente da Central de Serviços de TIC (CSTIC) http://cstic.ufpe.br (acesse o portal com seu CPF e sua senha dos serviços integrados SIG@) ou ligando para nossa central de atendimento 2126-7777. Na solicitação, descreva detalhadamente a sua dúvida contendo os pré-requisitos necessários. 

Deve-se informar:

- Sistema Corporativo; 
- Nome do usuário; 
- CPF do usuário; 
- Perfil utilizado; 
- Descrição da solicitação; 
- Transação (caminho da tela atual do sistema).

Dúvidas de negócio (como utilizar o sistema) devem ser enviadas diretamente para o responsável pelo módulo/processo. Nesse caso, verifique na tabela abaixo o contato do responsável e encaminhe seu questionamento diretamente para ele. 

- Avaliação Cursos de Graduação / PROACAD-Diretoria de Informação e Infraestrutura Acadêmica (DIGI) / 8109 
- Censo (Graduação e Pós-Graduação) / PROPLAN-Coordenadoria de Informações Gerenciais (CIG) / 8624 
- Ensino Pós-Graduação (Residências) / COREME / 3520 
- Ensino Pós-Graduação (Matrícula, Orientações, Oferta para Matrícula, Currículo, Avaliação Discente) / PROPESQ / 7045 
- Ensino-Graduação (cursos EAD - Educação à Distância) / Connect UAB (antigo CEAD - Centro de Educação à Distância) / 8631 
- Ensino-Graduação (Emissão de Diplomas, Matrícula, Ingresso Extra Vestibular, ENADE) / PROACAD-Corpo Discente / 8611 
- Ensino-Graduação (IEV, ENADE) / PROACAD-Diretoria de Gestão Acadêmica / 7014 
- CAA: Ensino-Graduação (Matrícula, Oferta para Matrícula, Pré-Matrícula, Monitoria, Caderneta Eletrônica, Avaliação Discente) / CAA - Centro Acadêmico do Agreste / 7773 
- CAV: Ensino-Graduação (Matrícula, Oferta para Matrícula, Caderneta Eletrônica, Monitoria) / CAV - Centro Acadêmico de Vitória / (81) 3523.4520 
- Ensino-Graduação (Mobilidade Estudantil) / Diretoria de Relações Internacionais (DRI) / 8006 
- Ensino-Graduação (Monitoria) / PROACAD-Coordenação de Apoio Acadêmico / 7009 
- Gestão (Carta de Serviços) / PROCIT / 8429, 7997 
- Gestão (Planejamento - PAI) / PROPLAN-Diretoria de Avaliação Institucional e Planejamento (DAP) / 8621 
- Gestão (Portarias) / PROPLAN-Diretoria de Orçamentos e Finanças (DOF) / 8626, 7146 
- Internato / Coordenação do Curso de Medicina / 3698, 3699, 8524, 8544 
- Pesquisa (Bolsa Estudantil) / PROAES / 8192, 8193, 7384, 7339 
- Gestão (Editais) / PROAES / 8192, 8193 
- Pesquisa (PIBIC, CONIC) / PROPESQ-Setor de Bolsas de Pesquisa / 7052 
- Pessoal (Avaliação Funcional, Recursos Humanos) / PROGEPE / 8169 
- Pessoal (PAAD/RAAD) / Comissão Própria de Pessoal Docente (CPPD) / 8022, 8023 
- RU / Restaurante Universitário / 7180 
- Ensino-Graduação (Engenharias CTG, Pré-Matrícula, Ingresso Extra Vestibular, Oferta para Matrícula, Preparação de Matrícula, Matrícula, Integralização, Recusa de Matrícula, ENADE, Emissão de Diplomas) / PROACAD-Corpo Discente / 8611, 8104 
- Ensino-Graduação / PROACAD-DGA, DAE / 7012, 7014 
- Ensino-Graduação / PROACAD-DDE / 8109 
- Ensino-Graduação (Emissão de Diplomas) / PROACAD-Divisão de Registro de Diplomas / 8613 
- Ensino-Graduação (Emissão de Diplomas, Pré-Matrícula, ENADE, Integralização) / PROACAD-Seção de Análise de Diplomas / 8612 
- Ensino-Graduação (Programa de Formação, Perfil Curricular, Componente Curricular) / PROACAD-Divisão de Currículos e Programas / 7018 
- Ensino-Graduação (Engenharias CTG, Pré-Matrícula, Ingresso Extra Vestibular, Oferta para Matrícula, Preparação de Matrícula, Matrícula, Integralização, 
Recusa de Matrícula, ENADE, Emissão de Diplomas) / PROACAD-Diretoria de Informação Gerencial e Infraestrutura Acadêmica (DIGI) / 7091 
- SIG@UFPE: Cadastro de Pessoa - Campos de Deficiência / PROAES-NACE / 8439, 8486

 
Ajuda Rápida

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