Relatar problemas no SIBDocs Relatar problemas no SIBDocs

Manutenção corretiva no SIBDocs.

Serviço que deve ser solicitado quando o usuário encontrar um mau funcionamento no repositório SIBDocs, detectado através de uma mensagem de erro ou um comportamento inesperado que o repositório possa apresentar (indisponibilidade, lentidão, falha em alguma funcionalidade, etc).

 

Solicitantes Servidores (Técnicos-administrativo ou Docente) da Biblioteca Central.
Como solicitar

Abrir chamado por meio do portal do cliente da Central de Serviços de TIC (CSTIC) http://cstic.ufpe.br 


Na solicitação, informe o serviço que está sendo impactado "SIBDocs" e descreva detalhadamente o problema fornecendo os pré-requisitos necessários.
Pré-requisitos

Informar: 

  • Qual a falha encontrada 
  • Qual a funcionalidade do SIBDocs onde a falha foi encontrada 
  • Imagem ou mensagem do erro exibido 
  • Passos realizados até reproduzir o erro (se possível).
Regras de utilização