Atualização de Dados / Resolução de Inconsistências Atualização de Dados / Resolução de Inconsistências

Permite a correção de dados nas bases dos sistemas administrados pela DSIS (Diretoria de Sistemas de Informação do NTI) que afetam as informações do: SIG@, SIG@Processo, OuveUFPE, SIGOS, SIPAC, FORPLAD e Pergamum (SIB).

 
Solicitantes Servidores da UFPE (docentes e técnico-administrativos) responsáveis pelos respectivos Sistemas/Módulos. 
Como solicitar

Abrir chamado por meio do portal do cliente da Central de Serviços de TIC (CSTIC) http://cstic.ufpe.br ou ligando para a central de atendimento CSTIC (2126-7777). 

Na solicitação, informe o sistema (SIG@, SIG@Processo, etc.) e o serviço requerido “Atualização de dados/Resolução de inconsistências”, e então descreva os detalhes de sua requisição contendo todos os pré-requisitos necessários.

Pré-requisitos

Informar: 

- Sistema corporativo; 
- CPF do usuário; 
- Nome do usuário; 
- Perfil utilizado; 
- Descrição da solicitação; 
- Transação (caminho da tela atual do sistema).

Regras de utilização - Caso o solicitante não responda a questionamentos sobre a demanda no prazo de 5 dias úteis, considerando pelo menos duas tentativas de contato direto pela DSIS, a demanda será concluída por falta de resposta.