Preparação de Eventos Preparação de Eventos

Solicitação de abertura de eventos já estabelecidos nos Sistemas Corporativos (SIG@ e FORPLAD) e que necessitem de preparação ou configuração do ambiente.                               

 
Solicitantes Servidores (docentes e técnico-administrativos) responsáveis pelos respectivos sistemas/módulos registrados no NTI.
Como solicitar

Abrir chamado por meio do portal do cliente da Central de Serviços de TIC (CSTIC) http://cstic.ufpe.br ou ligando para a central de atendimento CSTIC (2126-7777). 

Na solicitação, informe o sistema (SIG@ ou FORPLAD) e o serviço requerido “Preparação de eventos”, e então descreva os detalhes de sua requisição contendo os pré-requisitos necessários.

Pré-requisitos

Informar: 

- Sistema corporativo; 
- Descrição do evento; 
- Período do evento; 
- Grupo de usuários envolvidos (descrição do grupo ou membros).

Regras de utilização

- A solicitação deve ser feita com pelo menos 30 dias de antecedência. 

- Caso o solicitante não responda a questionamentos sobre a demanda no prazo de 5 dias úteis, considerando pelo menos duas tentativas de contato direto pela DSIS (Diretoria de Sistemas de Informação do NTI), a demanda será concluída por falta de resposta.