Instalação e/ou configuração de softwares ou sistemas operacionais Instalação e/ou configuração de softwares ou sistemas operacionais

Instalação de programas (aplicativos ou sistemas operacionais) pertencentes ao catálogos de softwares  e/ou software que o demandante possua licença. A instalação/configuração pode ser feita no local de utilização do equipamento (visita técnica) ou na oficina.

 
Solicitantes Servidores da UFPE (docentes e técnico-administrativos)
Como solicitar

Abrir chamado através do portal do cliente da Central de Serviços de TIC (CSTIC) http://cstic.ufpe.br (acesse o portal com seu CPF e sua senha dos serviços integrados SIGA); ou abrir chamado ligando para a nossa central de atendimento (2126-7777).

Na abertura da solicitação, informe o serviço requerido “Instalação e/ou configuração de softwares ou sistemas operacionais” e descreva os detalhes de sua solicitação contendo os pré-requisitos necessários
Pré-requisitos

Em caso de aplicativo, informar:

  • Software que deseja instalar/configurar

  • Plataforma do sistema operacional (Windows, Linux, MacOS)

Em caso de sistema operacional, informar:

  • Sistema operacional que deseja instalar (versão)

Regras de utilização
  • O equipamento deve ser tombado

  • O usuário deve possuir licença para software que não é freeware.

  • Se o software não fizer parte do catálogo, o usuário deverá possuir o instalador.

  • Se não existir licença para o S.O., será instalado um Linux (freeware) que esteja no catálogo de softwares.

  • Em caso de necessidade de remoção do equipamento para oficina, este deverá ser  transportado pelo usuário.

  • Se usuário estiver alocado em um centro acadêmico ou órgão suplementar de abrangência de atendimento do NATI, o mesmo será atendido primeiramente pelo NATI.

  • O NTI/NATI não oferece consultoria na utilização do software.