Ajustes na configuração de ambiente de sistemas corporativos Ajustes na configuração de ambiente de sistemas corporativos

Serviço de ajustes e/ou mudanças nas aplicações/servidores desejados.

 

Solicitantes

Servidores da UFPE (técnicos-administrativos e docentes) responsáveis por áreas/setores/unidades da UFPE ou outro servidor com a autorização do responsável (ofício). 

Servidores Técnicos-administrativos da Coordenação de Operações de Sistemas (COP) - Subdivisão de Atendimento do NTI.

Como solicitar

Abrir chamado por meio do portal do cliente da Central de Serviços de TIC (CSTIC) https://cstic.ufpe.br ou ligando para a central de atendimento CSTIC (2126-7777). 

Na solicitação, informe o serviço requerido “Dados e Servidores::Servidores::Ajustes na configuração de ambiente de sistemas corporativos” e descreva os detalhes de sua requisição contendo todos os pré-requisitos necessários. 

Caso o usuário solicitante do chamado não seja o responsável pela área/setor/unidade da UFPE, deve ser anexado ao chamado um Ofício assinado pelo responsável.

Pré-requisitos

Informar: 
- Endereço IP ou nome DNS do servidor; 
- O ajuste desejado; 
- Motivo da atualização (segurança, melhora de desempenho, etc.).

Regras de utilização

- O ajuste só será aplicado se não afetar negativamente outras aplicações. 
- O serviço deve estar hospedado no datacenter do NTI e ter a sua gerência realizada pela coordenação do centro de dados.