Solicitação de Restauração de Dados Solicitação de Restauração de Dados

Serviço de restauração de dados previamente resguardados.

 
Solicitantes Servidores (docentes e técnico-administrativos) responsáveis pelos serviços e/ou sistemas institucionais e que possuem backups realizados.
Como solicitar

Abrir chamado através do portal do cliente da Central de Serviços de TIC (CSTIC) http://cstic.ufpe.br (acesse o portal com seu CPF e sua senha dos serviços integrados SIG@);


Na solicitação, informe serviço requerido “Backup de dados::Solicitação de restauração de dados” e descreva os detalhes de sua requisição contendo todos os pré-requisitos necessários.
Pré-requisitos

Informar dados do responsável para iniciar a análise de restauração

  • nome completo;
  • email institucional;
  • telefone.
Regras de utilização
  • Deve existir um backup já realizado.
  • Este serviço só será atendido nos casos em que o cliente ainda não tenha a possibilidade de restaurar os dados de forma autônoma, isto é, por conta própria.
  • Para a solicitação ser atendida, o serviço/aplicação precisa ser institucional, e deve existir condições de acesso dos softwares envolvidos.