"Com o intuito de melhorar o atendimento na prestação dos serviços relacionados à Tecnologia da
Informação e Comunicação, os Núcleos de Apoio a Tecnologia da Informação (NATls) de todas as unidades da UFPE estão aderindo à ferramenta integrada de suporte da Central de Serviços de TIC, que é gerenciada pelo Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI). Esta ferramenta é utilizada para abertura e acompanhamento dos chamados técnicos realizados pelos usuários." - Texto da Circular de Adesão dos NATls à ferramenta da Central de Serviços do NTI.

Mais informações:

Como solicitar serviços de tecnologia da informação ao NTI/NATIs?

Novo Escopo de Atividades do NATI.